תנאי שימוש – YallaAI

עודכן לאחרונה: 9 באוגוסט 2025

1. קבלת התנאים

השימוש באתר YallaAI או רכישת שירותים מהווה הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לכל התנאים המפורטים במסמך זה. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא הפסק את השימוש באתר מיידית.

2. הגדרות ופרטי החברה

"החברה" / "אנחנו" – YallaAI ירושלים, ישראל. "האתר" – אתר YallaAI בכתובת https://yallaAI.co.il "השירותים" – קורסי AI, חומרי למידה, ליווי אישי, גישה לקהילה וכל שירות נוסף המוצע באתר. "המשתמש" / "אתה" – כל אדם הגולש באתר או רוכש שירותים.

3. השירותים המוצעים

שיעור ניסיון (99₪) – מפגש יחיד של 50 דקות ללא התחייבות להמשך. קורס קצר (590₪) – 6 מפגשים שבועיים, גישה לחומרים למשך שנה. קורס מלא (950₪) – 10 מפגשים שבועיים, גישה לחומרים ללא הגבלת זמן, חברות בקהילת WhatsApp. כל הקורסים כוללים: חומרי למידה דיגיטליים, תמיכה טכנית למשך תקופת הקורס.

4. תנאי רכישה ותשלום

התשלום יתבצע מראש באמצעי תשלום מאושרים. הקורס יחל במועד שיקבע מראש ויימשך בהתאם לתכנית הלימודים. במקרה של אי הגעה למפגש, ניתן לצפות בהקלטה. החזרה על מפגש תיעשה בכפוף לאישור מראש. מחירים כוללים מע"מ ועשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.

5. זכות ביטול והחזר כספי

ביטול עד 14 יום מרכישה – החזר מלא (בהתאם לחוק הגנת הצרכן). ביטול לאחר תחילת הקורס אך לפני 25% מהשיעורים – החזר של 75% מהתשלום. ביטול לאחר 25% מהשיעורים – אין החזר כספי. החזר כספי יתבצע תוך 14 ימי עסקים לאמצעי התשלום המקורי. הביטול יתבצע בכתב לכתובת: Yalla-AI@outlook.com

6. שימוש מותר ואסור

שימוש מותר: למטרות לימוד אישי, יישום הידע לצרכים מקצועיים ואישיים. שימוש אסור: העברת חומרי הקורס לאחרים, שכפול מסחרי, שימוש שפוגע בזכויות יוצרים, פגיעה באבטחת האתר, העלאת תוכן פוגעני או בלתי חוקי. הפרת תנאים תביא להפסקת השירות ללא החזר כספי.

7. קניין רוחני

כל התוכן באתר ובקורסים (טקסטים, תמונות, סרטונים, מצגות) הוא קניינה הרוחני הבלעדי של החברה או בשימוש מורשה. אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בחומרים ללא אישור בכתב מראש. המשתמש מקבל רישיון אישי, לא בלעדי ולא ניתן להעברה לשימוש בחומרים לצרכיו האישיים בלבד.

8. הגבלת אחריות

השירותים ניתנים "כפי שהם" ואיננו מתחייבים לתוצאות ספציפיות. אחריותנו מוגבלת לסכום ששילמת עבור השירות. איננו אחראים לנזקים עקיפים, אובדן רווחים, או נזקים שנגרמו עקב שימוש במידע הנלמד. תחום ה-AI מתפתח במהירות והמידע עשוי להתיישן – המשתמש אחראי לעדכון עצמי.

9. שינוי השירותים והתנאים

החברה רשאית לשנות, להוסיף או להפסיק שירותים בכל עת ללא הודעה מוקדמת. שינויים בתנאי השימוש יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף 30 יום לאחר הפרסום. לקוחות רשומים יקבלו הודעה על שינויים מהותיים. המשך השימוש לאחר השינויים מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

10. נסיבות כוח עליון

החברה לא תישא באחריות לעיכובים או אי עמידה בהתחייבויות עקב נסיבות בלתי צפויות: אסונות טבע, מלחמות, שביתות, תקלות טכניות, הוראות רשויות או כל אירוע שאינו בשליטתנו. במקרה כזה נפעל להחזרת המצב לקדמותו בהקדם האפשרי.

11. יישוב סכסוכים

בכל מחלוקת, הצדדים ינסו ליישב אותה בדרך של משא ומתן תוך 30 יום. אם לא הושג פתרון, הסכסוך יופנה לבוררות בפני בורר יחיד לפי תקנון לשכת המסחר. רק לאחר מיצוי הליך הבוררות ניתן לפנות לבתי המשפט.

12. סמכות שיפוט והדין החל

הדין החל: דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית: בתי המשפט המוסמכים בירושלים. גרסת התנאים בעברית היא הקובעת בכל מקרה של סתירה עם תרגומים לשפות אחרות.

יצירת קשר

לשאלות נוספות בנושא תנאי השימוש, ניתן לפנות אלינו בכתובת: Yalla-AI@outlook.com