1. כללי

מסמך זה מהווה את מדיניות הפרטיות של אתר YallaAI ("האתר") המופעל על ידי YallaAI, , כתובת: ירושלים, ישראל, דוא"ל: Yalla-AI@outlook.com. מדיניות זו מפרטת את אופן איסוף, שמירה, שימוש, עיבוד והגנה על המידע הנמסר לנו על ידי המשתמשים באתר ("המשתמשים" או "אתה"). השימוש באתר ובשירותים מהווה את הסכמתך למדיניות זו ולתקנות הגנת הפרטיות התש"ע-2017.

2. המידע הנאסף

מידע אישי הנמסר ישירות על ידך – שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, וכל מידע אחר הנמסר בעת מילוי טפסים באתר. מידע טכני הנאסף אוטומטית – כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה, נתוני שימוש באתר, עוגיות (Cookies), זמן ביקור ודפים שנצפו. שירותי צד שלישי – Google Analytics למעקב אחר שימוש באתר, Google Sheets לאחסון נתוני יצירת קשר, YouTube להטמעת תוכן וידאו. קטינים – איננו אוספים במודע מידע מקטינים מתחת לגיל 18. אם התגלה איסוף כזה, הוא יימחק מיידית עם קבלת הודעה.

3. מטרות השימוש במידע

מתן השירותים המבוקשים והתקשרות עמך. יצירת קשר, מענה לפניות ושליחת עדכונים על השירותים. שיפור חווית המשתמש וביצוע ניתוחים סטטיסטיים. פעילות שיווקית (רק באישורך המפורש). עמידה בדרישות חוק וביצוע התחייבויות חוזיות. מניעת הונאות ושמירה על אבטחת האתר.

4. שמירת המידע ואבטחתו

המידע נשמר במאגרי נתונים מאובטחים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות התש"ע-2017 ולהוראות ה-GDPR (לאזרחי האיחוד האירופי). משך שמירה: נתוני לקוחות נשמרים עד 7 שנים לצרכי חשבונאות וחוק, נתוני שיווק למשך 3 שנים או עד לביטול הסכמה, עוגיות טכניות למשך 13 חודשים. אבטחת מידע: המידע מוגן בהצפנה מתקדמת, גישה מוגבלת לעובדים מורשים בלבד, וגיבויים תקופתיים במקומות מאובטחים.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

המידע יועבר לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים: בקבלת הסכמתך המפורשת מראש. לצורך מתן השירות (למשל: ספקי תשלומים, שירותי ענן). לפי דרישת חוק או הוראת בית משפט. לצורך הגנה על זכויותינו החוקיות. כל גורם שלישי מתחייב לשמור על סודיות המידע.

6. זכויותיך כמשתמש

זכות עיון – לדעת איזה מידע אנו שומרים עליך. זכות תיקון – לתקן מידע שגוי או לא מעודכן. זכות מחיקה – למחוק את המידע ("הזכות להישכח"). זכות הגבלת עיבוד – להגביל שימוש במידע במקרים מסוימים. זכות העברת נתונים – לקבל את המידע בפורמט מובנה. זכות התנגדות – להתנגד לעיבוד לצרכי שיווק. לממש זכויות אלה, פנה אלינו בכתובת: Yalla-AI@outlook.com

7. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לשיפור הפונקציונליות וחווית המשתמש. סוגי עוגיות: עוגיות חיוניות לתפקוד האתר, עוגיות ניתוח (Google Analytics), עוגיות שיווק (באישורך). ניתן לנהל העדפות עוגיות דרך הגדרות הדפדפן או להתקשר אלינו.

8. שינוי המדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויישלחו ללקוחות רשומים. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

9. סמכות שיפוט

הדין החל: דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית – בתי המשפט המוסמכים בירושלים. לפניות בנושא הגנת הפרטיות: רשות הגנת הפרטיות, www.gov.il/privacy

מדיניות פרטיות – YallaAI